Garantibestemmelser – Elektriske Minilæssere
Allmän garantitid
Det ges garanti på elektriska minilastare i 24 månader eller 2000 drifttimmar, allt efter vad som inträffar först, räknat från leveransdatum till slutkunden.
Batterigaranti
Garantins omfattning varierar beroende på batterityp:
Litiumbatterier: Garantin täcker bibehållande av minst 70 % kapacitet under garantitiden.
Blybatterier: Garantin täcker bibehållande av minst 60 % kapacitet under garantitiden.
Observera: Batteriets förmåga att hålla ström försämras naturligt över tid och användning. Detta är en förväntad egenskap hos både litium- och blybatterier och betraktas inte i sig som ett fel. Garantin täcker inte normal, åldersrelaterad kapacitetsnedgång utöver de angivna gränsvärdena.
Förbehåll och undantag
Garantin är beroende av korrekt användning, underhåll och laddning av både maskin och batteri. Garantin täcker inte fel eller nedsatt prestanda som beror på:
Felaktigt eller bristande underhåll
Överbelastning eller felaktig användning
Fel vid laddning, inklusive användning av icke-original laddare eller över-/underladdning
Skador orsakade av extrema temperaturer, fukt eller vatteninträngning
Reparationer eller ändringar utförda av icke-auktoriserade verkstäder
Yttre skador, inklusive påkörningar, vältning, sammanstötning, brand, översvämning, blixtnedslag eller andra händelser utanför maskinens normala drift
Upprätthållande av garantin
För att garantin ska vara giltig under hela garantitiden ska följande villkor uppfyllas:
Obligatorisk servicebesiktning ska utföras en gång per år hos en auktoriserad verkstad.
Kunden är skyldig att kontakta närmaste auktoriserade verkstad senast 2 arbetsdagar efter att ett eventuellt fel har upptäckts.
Användaren ska ha läst och följt instruktionsboken, och maskinen ska användas i enlighet med de villkor som anges i anvisningarna.
Fel som inte åtgärdas enligt överenskommelse med auktoriserad verkstad kan medföra förlust av garantin.
Anmälan av garantiärende
För att göra anspråk på garantin ska följande procedur följas:
Garantifall ska anmälas skriftligen till [Leverantörens namn/e-postadress] så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
Serienummer, drifttimmar, fakturadatum och en beskrivning av felet ska bifogas.
Foto- eller videodokumentation ska bifogas.
Bild av serienummerskylten ska bifogas.
Kunden förbinder sig att ge tillgång till maskinen för inspektion.
Observera: Garantireparationer får endast utföras av leverantören eller av leverantören godkända verkstäder. Obehöriga reparationer medför att garantin upphör att gälla.
Dokumentation av servicebesiktningar kan krävas vid behandling av ett garantiärende.
For at give den bedste oplevelse bruger vi teknologier som cookies til at gemme og/eller få adgang til enhedsoplysninger. Samtykke til disse teknologier giver os mulighed for at behandle data såsom browsingadfærd eller unikke ID'er på denne side. Hvis du ikke giver samtykke eller trækker det tilbage, kan det påvirke visse funktioner og egenskaber negativt.